Skip to main content
account icon arrow-12 icon arrow-16 icon arrow-8 icon arrows-horizontal icon bag icon bottle icon burger icon call icon chat icon check icon checkbox-selected icon checkbox-unselected icon clock icon filter icon information icon list icon location icon logo-clinique icon map icon mic-fill icon minus-12 icon minus-16 icon plus--dark icon plus--light icon plus-12 icon plus-16 icon plus-elclosed icon plus-enclosed-close icon plus-enclosed-hover icon quicklook icon radio-selected icon radio-unselected icon search-icon icon shuffle icon social-facebook icon social-instagram icon social-pinterest icon social-twitter icon switch-off icon switch-on icon twitter icon video-fill icon x-10 icon x-16 icon

Бесплатная доставка при заказе от 4000 рублей

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

3 миниатюры в подарок

НАЧАТЬ ПОКУПКИ

-25% для зарегистрированных пользователей

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Дополнительная скидка 3% при оплате картой

НАЧАТЬ ПОКУПКИ
Clinique
Смотреть все
bag icon
close
Найти
close
close
Clinique iD™
Новинки
Бестселлеры
Эксклюзивы
Акции
Увлажнение
Уход
Рекомендации
Clinique iD™
Линия Moisture Surge™
Система Fresh Pressed™
Линия Anti-Blemish™
Линия Even Better™
Линия Smart™
Линия Dramatically Different™
Мини-форматы
Категория
Увлажнение
Очищение и снятие макияжа
Отшелушивание
Сыворотки
Маски
Уход за кожей вокруг глаз и губами
BB и CC кремы
Защита от солнца и автозагары
Уход за руками и телом
Проблемы кожи
Увлажнение
Акне
Черные точки
Усталость и потеря сияния
Раздражения и покраснения
Неровный тон и темные пятна
Контроль выработки себума и нежелательного блеска
Возрастные и мимические морщины
Макияж
Рекомендации
Макияж под цвет глаз
Свадебный макияж
Макияж на выпускной
Снятие макияжа
Мини-форматы
Категория
Лицо
Тональные средства
BB и CC кремы
Румяна
Бронзирующие средства
Консилеры
Пудры
Праймеры
Средства для снятия макияжа
Губы
Помады
Блески для губ
Карандаши для губ
Глаза
Тушь для ресниц
Средства для бровей
Карандаши и подводки для глаз
Тени для век
Средства для снятия макияжа
Кисти и аксессуары
Ароматы
Рекомендации
Clinique Happy™
Clinique My Happy™
Все для путешествий
Для неё
Clinique My Happy™
Happy in Bloom™
Aromatics Elixir™
Aromatics in Black™
Aromatics in White™
Clinique Happy™
Clinique Happy Heart™
Для него
Clinique Happy™ for Men
Для мужчин
Рекомендации
Линия Clinique for Men™ Super Energizer
Линия Clinique For Men™ Maximum Hydrator
Аромат Clinique Happy for Men
Мини-форматы
Все средства для мужчин
Мини-форматы
Наборы
Для нее
Для него
До 2 000 р.
От 2 000 до 5 000 р.
От 5 000 до 10 000 р.
Смотреть все
Мир Clinique
Рекомендации
Наша философия
Clinique расскажет
Диагностика кожи
Ингредиенты
Успей купить
Clinique Shade-Match Science™
Новинки
Интенсивно увлажняющий липидовосстанавливающий крем на 72 часа Moisture Surge™
Мицеллярное молочко для снятия стойкого макияжа All-in-One Cleansing Micellar Milk + Makeup Remover
Sale
Акции
Магазины
Помощь
Войти
user avatar
Мой профиль
Здравствуйте!
Мой профиль
Здравствуйте!
Покупки и заказы
Доставка и оплата
Профиль
Избранное
Мои записи
Выйти
Программа лояльности
Программа лояльности
Войти
user avatar
Мой профиль
Здравствуйте!
  You are currently signed in as:
csr signout
Session open for :
Reset customer

Акции

Онлайн-магазин

Онлайн-магазин

  • Статус заказа
  • Отмена заказа
  • Как совершать покупки онлайн?
  • Оптимальная настройка цвета онлайн
  • Требования к браузеру
  • Безопасность
  • Доступность товаров
  • Политика максимального количества покупок
  • Использование промокодов
  • Варианты оплаты
  • Авторизация платежа
  • Предварительная авторизация платежа

Статус заказа

Отслеживать заказы можно на сайтах служб доставки, в соотвествующих разделах. Информация о вашей службе доставки указана в автоматическом email-подтверждении. Если у вас есть вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу customerservice@support.clinique.ru или по телефону +7 (495) 225 14 81 или +7 (800) 333 01 48 (в будни с 8:00 до 21:00; в выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени).

Вы можете проверить статус вашего заказа на clinique.ru. Для этого войдите в свой профиль, нажмите на ссылку «Заказы», чтобы просмотреть состояние заказов.

наверх

Отмена заказа

Покупатель в праве отменить оформленный заказ, связавшись с оператором колл-центра по телефонам: +7 (495) 225 14 81 или +7 (800) 333 01 48 (в будни с 8:00 до 21:00; в выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени), или по адресу customerservice@support.clinique.ru
Заказ может быть отменен в следующих случаях:

  • Товары недоступны.
  • Возникла проблема при обработке информации об оплате.
  • Невозможно отправить товар по указанному адресу.
  • Заказ был продублирован.
  • Заказ отменен по запросу клиента.
  • Превышено допустимое количество покупок.

Если ваш заказ был отменен, на вашу электронную почту будет отправлено уведомление с инструкциями по процедуре отмены. За отмененный заказ оплата не взимается. Если у вас возникли вопросы, касающиеся отмененного заказа, свяжитесь со специалистом по телефонам: +7 (495) 225 14 81 или +7 (800) 333 01 48 (в будни с 8:00 до 21:00; в выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени) по московскому времени или по электронной почте.

наверх

Как совершать покупки онлайн

Добро пожаловать в интернет-магазин Clinique Online! Совершать покупки легко, удобно и безопасно! Просто выберите продукт, который хотите приобрести, и следуйте инструкциям, указанным ниже:

Первый шаг.
Наведите курсор на изображение продукта и нажмите на кнопку «Быстрая покупка». Выберите желаемый оттенок, размер или форму продукта и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Для получения дополнительной информации о продукте и просмотра обучающих видеороликов нажмите на название продукта или на ссылку «Подробнее». На странице подробной информации о продукте выберите «Добавить в корзину», чтобы добавить товар в свою корзину.

Второй шаг.
После выбора товаров нажмите на значок корзины, который находится на каждой странице, или на кнопку «Оформить запрос», которая отображается каждый раз, когда вы добавляете новый товар в корзину, вместе с информацией о данном товаре.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить оформление заказа. Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете изменять содержимое корзины и количество товаров в ней (до 8 (восьми) единиц одного продукта) во время оформления заказа до нажатия кнопки «Отправить запрос».

Подробная информация о политике максимального количества покупок.

Третий шаг.
После успешного размещения заказа в подтверждение того, что заказ был получен, появится страница с благодарностью. Также после размещения заказа на вашу электронную почту будет отправлено письмо, подтверждающее получение вашего заказа. Если письмо с подтверждением заказа не будет получено в течение 24 часов после его размещения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 333 01 48 или по электронной почте customerservice@support.clinique.ru.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы во время размещения заказа или если вы хотите получить информацию о ранее размещенных заказах, позвоните в Отдел обслуживания клиентов Clinique по телефону +7 (800) 333 01 48 или свяжитесь с нами. Для получения оперативного обслуживания, пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа.

ПОСМОТРЕТЬ КОРЗИНУ
Нажмите на значок корзины, чтобы открыть корзину и посмотреть список выбранных продуктов, количество каждого товара и общую стоимость покупки. Вы можете удалять товары или изменять их количество в данном разделе.

УДАЛЕНИЕ ТОВАРОВ ИЗ КОРЗИНЫ
Если вы хотите удалить товар из корзины, просто перейдите на страницу «Посмотреть корзину» и выберите «Удалить» под названием продукта. Товар будет удален из корзины.

наверх

Безопасность

Компания Clinique понимает, насколько важна для вас безопасность. При размещении заказа на clinique.ru информация о ваших действиях кодируется по протоколу Secure Socket Layer (SSL). На данный момент это наиболее совершенная технология обеспечения безопасности клиентов, осуществляющих покупки онлайн. Вы можете быть уверены, что размещать заказы на этом сайте абсолютно безопасно. Мы используем программное обеспечение для шифрования, одобренное правительственными организациями. Для получения более подробной информации о протоколе SSL перейдите по ссылке:

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Для выполнения шифрования ваш браузер должен поддерживать протокол SSL. Данный протокол поддерживается следующими браузерами:

  • Mozilla Firefox
  • Netscape 6.0 (только для Windows)
  • Safari
  • Google Chrome

наверх

Доступность товаров

Временно нет в наличии/зарезервированный товар
В случае если какой-либо единицы товара не окажется в наличии после того как запрос на обработку заказа был отправлен покупателем с сайта clinique.ru, служба клиентского сервиса свяжется с покупателем по указанному при оформлении контактному телефону и/или электронному адресу и согласует аннулирование запроса с покупателем.

При невозможности связаться с покупателем в течение 3 (трех) календарных дней, запрос будет автоматически аннулирован, о чем покупатель получит соответствующее уведомление на свой электронный адрес.

Отправка зарезервированных и подтвержденных заказов осуществляется сразу же после того, как они становятся доступными.

Если по каким-либо причинам вы хотите отменить запрос на отложенный заказ до момента его отправки, пожалуйста, сообщите нам по телефонам +7 (495) 225 14 81 или +7 (800) 333 01 48 (в будни с 8:00 до 21:00; в выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени), или по адресу customerservice@support.clinique.ru.

наверх

Политика максимального количества покупок


Максимальное количество продуктов в одном заказе – 14 (четырнадцать). Максимальное количество единиц одного товара в заказе составляет 8 (восемь), а максимальная сумма заказа ограничена 50 000 рублей (пятьюдесятью тысячами рублей).
Заказы с превышением данных лимитов подлежат автоматической отмене. Помимо этого, мы также ограничиваем количество заказов 3 (тремя) заказами на клиента в день.

наверх

Использование промокодов

Введите полученный код в поле «Промокод» на странице оплаты при оформлении запроса. Подтверждение работы промокода отобразится сразу же на странице оплаты. С каждым запросом возможно использовать не более одного промокода.

наверх

Варианты оплаты

Доступны следующие способы оплаты:

  • MasterCard
  • Visa
  • Наличные при получении заказа

Мы не принимаем и не осуществляем:
  • оплату наложенным платежом;
  • резервирование товара;
  • именные чеки;
  • денежные переводы.

Важная информация:
В целях вашей безопасности имя и адрес на счете должны совпадать с именем и адресом на кредитной карте, используемой для оплаты. Мы сохраняем за собой право отменить любой запрос, который не отвечает данным требованиям.

наверх

Авторизация платежа

Все покупки должны быть авторизованы банком. Обрабатываются и отправляются только покупки, авторизованные банком.

наверх

Предварительная авторизация платежа

При размещении заказа с использованием кредитной или дебетовой карты на вашу электронную почту будут отправлены сообщения о двух транзакциях.

  • Банк-эмитент, выдавший карту, блокирует денежные средства в размере суммы покупки при авторизации покупки. Данное действие позволяет зарезервировать денежные средства для оплаты.
  • После этого средства будут сняты с вашего счета и заказ будет оплачен. Размер списанных средств может отличаться от заблокированной суммы, если заказ изменен или отменен до отправки.

Если заказ отменен, блокировка снимается банком-эмитентом. Для получения более подробной информации о снятии блокировки обратитесь в отдел обслуживания клиентов банка-эмитента. В связи с тем, что данный процесс индивидуален для каждого банка, мы, к сожалению, не можем оказать вам помощь в снятии блокировки.

наверх

Подписка на новости

Подпишитесь и узнавайте о наших новинках, эксклюзивных предложениях, мероприятиях и о многом другом.

Спасибо за подписку!
Политика конфиденциальности

А вы знали?

Чтобы получить максимальную отдачу от использования нашего сайта, мы рекомендуем вам обновить браузер.
Чтобы загрузить новый веб-браузер, нажмите кнопку обновления ниже.

Обновить
МАГАЗИН
Программа лояльности
Запись на сервис
Акции
Подарки
О НАС
Контакты
Политика конфиденциальности
Условия продажи
Условия использования
Карьера
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Служба поддержки
Доставка
Возврат и обмен
Позвоните нам +7 (800) 333 01 48
Найти магазин
Часто задаваемые вопросы
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Facebook
Instagram
Vkontakte
YouTube
  • United Kingdom
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Czech Republic
  • Danmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hong Kong, SAR of China
  • Hungary
  • India
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Malaysia
  • Mexico
  • Middle East
  • Netherlands
  • Norway
  • New Zealand
  • Russia
  • Panama
  • Peru
  • Phillippines
  • Poland
  • Portugal
  • Republic of South Africa
  • Singapore
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan, China
  • Thailand
  • Turkey
  • United States
  • Venezuela
  • Vietnam

© Clinique Laboratories, llc. Все права защищены

Подходит для всех типов кожи. Очень сухая и сухая кожа Комбинированная, склонная к сухости кожа Комбинированная, склонная к жирности кожа Жирная кожа Типы кожи объем оттенок